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发布时间: 2022-03-24 06:10:36 次浏览
【今日要闻一览】 1. 亚马逊欧洲站新增“联系客户功能“; 2.Shopee 活动保证金系统升级; 3.Lazada 更新针对疫情订单履约政策; 4. 敦煌网调整店铺商品发布数量管理规则; 5. 马士基、 MSC 等船司多条航线变动。 - 亚马

【今日要闻一览】

1.亚马逊欧洲站新增“联系客户功能“;

2.Shopee活动保证金系统升级;

3.Lazada更新针对疫情订单履约政策;

4.敦煌网调整店铺商品发布数量管理规则;

5.马士基、MSC等船司多条航线变动。

-亚马逊-

亚马逊欧洲站新增“联系客户功能“

近日,亚马逊欧洲站发布公告,称已为品牌卖家推出“联系客户功能”,卖家可通过该功能联系买家修改或删除差评。作为客户评论工具的一部分,“联系客户功能”使注册品牌卖家能够在买家留下差评(1-3星评级)后与其进行互动。通过客户评论工具监测买家情绪,对于识别和纠正产品或Listing缺陷、检测和报告滥用或解决客户差评非常重要。通过“联系客户功能”,卖家可以通过电子邮件模板回复买家,并选择提供全额退款或要求提供订单的额外信息,以帮助解决他们的产品问题。

檬牛跨境快讯|亚马逊新增联系客户功能!Shopee将升级活动保证金系统!

亚马逊将于4月18日开始运营克莱配送中心

近日,亚马逊发布声明称,亚马逊投入3.5亿美元建造的克莱配送中心将于4月18日正式开始运营。据了解,该配送中心位于利物浦,是利物浦高尔夫乡村俱乐部旧址,总面积大约为380万平方英尺(约为353万平方米),是世界上最大的物流仓库之一,原本计划于将在2021年秋季建成并运行,但实际运营时间推迟到2022年4月。亚马逊发言人称,克莱配送中心是纽约州北部第一个大规模配送中心,每天将有40万到70万件产品通过该中心。

-Shopee-

Shopee将升级活动保证金系统

近日,Shopee发布通知称,为了给卖家提供更优质的服务,Shopee平台将于2022年3月27日至2022年4月10日之间陆续关闭活动保证金相关功能。2022年4月11日将重新打开活动保证金相关功能,打开入口将迁移至【中国卖家中心(CNSC)】>> 【财务】界面。若您至今未申请子母账号并升级至中国卖家中心(CNSC),2022年4月11日之后您将无法正常使用活动保证金功能。请您尽快申请子母账号并升级到中国卖家中心(CNSC)以免耽误您参加后续活动。

-Lazada-

Lazada更新针对疫情订单履约政策

Lazada近日发布通知称,因目前疫情的影响,根据部分城市防疫要求,相应区域部分订单的履约将受到影响,平台针对各地被公布为中高风险及封控区、管控区、防范区范围内的订单履约进行了调整。3月21日- 3月23日创建的订单,在原有履约时效基础上,延长5个工作日。3月21日- 3月23日创建的订单平台会主动豁免SOT(Ship on Time),在延长时效内的订单将不做取消,平台在消费者端同步将调整商品页面显示的物流时效,如消费者咨询,请积极做好解释工作。3月24日及之后创建的订单,将没有物流时效豁免或延长,若您届时仍然不能发货,请将不能发货的商品库存调整为零,感谢您的理解与配合。无法及时履约的订单,也请及时做好消费者沟通。

Lazada泉州分拨中心暂停运营

Lazada近日发布通知称,为响应泉州政府疫情防控政策要求,Lazada泉州分拨中心(含泉州集货点)自3月21日起进行封控管理,期间泉州区域的揽收,分拨收货及库内操作暂停,恢复时间另行通知。已经到达泉州分拨中心并已入库扫描但未出库的包裹待管控结束后,平台将尽快安排后续操作。已经发出,但还未到泉州分拨中心的包裹,请商家密切关注物流动态,为避免影响履约时效,建议联系快递/物流公司退回发货地或者改发深圳分拨中心。商家还未发出的包裹,建议自行发往深圳分拨中心,仓库收到后,会尽快安排处理。如您有任何问题,也请与平台PSC客服联络,我们会争取第一时间为您提供帮助。

-敦煌网-

敦煌网调整店铺商品发布数量管理规则

近日,敦煌网发布通知称,为卖家能够更清晰的了解《店铺商品发布数量管理规则》,本次规则明确了2021版和2022版增值礼包的规则。主要增加了2022版和2021版增值服务的区分,2022版内的数量调整为可增加的商品数量(原来是基础阈值+增加数量)。并且将原来的3月1日之前注册卖家的商品数量规则分为基础值和增值服务两个模块,已购买2021版增值服务的可继续使用至服务到期,到期后如需要可购买2022版。此次规则修订于2022年3月22日发布,于2022年3月29日生效。

敦煌网两线路仓库地址有变更

近日,敦煌网发布通知称,因业务原因,E邮宝福州(普+电+特)-JCEX&英国准时专线(特)-JCEX线路收货仓库地址需要做变更,由原地址:福建省福州市仓山区齐安路765号创丰园内佳成国际物流变更到新仓库地址:福建省福州市仓山区金山浦上工业园D区28栋,联系人张俊珺/彭勇。新仓库将于2022.3.22启用,新下单为自寄自送的商户请留意寄送到新仓库地址。使用旧地址已经发出并在途的货物,物流公司仍会安排人员定时去原地址收取,如有问题,可联系仓库负责人张俊珺/彭勇。

-国内-

云南打造链接南亚东南亚跨境电商新生态

据中国新闻网报道,近日印发的《云南省人民政府办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的实施意见》(下称《意见》)提出,云南省将打造链接南亚东南亚跨境电商新生态。《意见》显示,云南省准备推进跨境电商成为外贸新增长点。对此,云南省计划完善跨境电商发展支持政策,加快推广跨境电商企业对企业(B2B)直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式,制定配套支持政策。对认定为云南省省级跨境电商创新企业的,按综合排名分等次给予支持。

广东首票对马来西亚RCEP出口冷链集装箱在湛江港装运

日前,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)对马来西亚正式生效。湛江港紧抓RCEP成员国协定生效的机遇,提升口岸营商环境,主动对接本地及腹地企业客户,率先实现广东首票对马来西亚RCEP出口冷链集装箱在湛江港装运。湛江港作为区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)的重要对接港口之一,不仅成为湛江市正式启动全面对接RCEP的主会场,并且为本地及腹地企业客户与RCEP成员国之间搭建沟通的桥梁。

-物流-

京东开通郑州-科隆洲际货运包机航线

近日,一架满载跨境电商贸易货物及新冠检测试剂盒的货机抵达德国科隆,这是继中国香港-巴西圣保罗航线后,近一周内京东开通的第二条洲际货运包机航线。据悉,京东国际物流的郑州-科隆航线往返于郑州新郑国际机场与科隆波恩机场,每周执行三班,所搭载的进出口货品以电商贸易货物为主,出口主要包含服饰鞋履、化妆品、数码产品配件、家具等,进口包含奶粉、食品、汽车零部件等。据了解,利用京东物流在国内的八大物流中心,出口商家可以选择任意前置仓交货,并通过预清关和空中报关等方式实现快速通关,落地即可配送。

马士基、MSC等船司多条航线变动

据报道,MSC计划在第14、15和16周取消上海、宁波的多次航行。不过,由于MSC安排其他服务的应急计划,客户可以进行预订。需要注意的是,所有来自宁波、上海、厦门、盐田和丹戎帕拉帕斯的货物将通过替代服务送达。马士基也调整了部分船期,远东-欧洲AE55航线--首航有效航次变更;远东-欧洲AE1航线--首航有效航次变更;亚洲往返北美航次变更。以及MOSCOW(航次214W)将退出AE55航线服务。据了解,从4月1日起,北欧的大多数海运承运商将在其航线运输成本中增加25%的燃油附加费。

海航货运完成成都—特拉维夫客改货航线首飞

近日,海航货运有限公司成都—特拉维夫客改货航班客货舱满载国际贸易物资成功启航。海航在成都地区新增一条重要的国际货运航线,为成都地区畅通国际物流通道添砖加瓦。该航班采用空客330双通道宽体客机执飞,每周二/四/六计划执行三班。

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